Erros no processamento
Nesta seção, detalhamos os controles realizados a partir do Self Service para assegurar o correto funcionamento do fluxo end to end e para preservar a experiência dos nossos usuários. Se for detectada alguma das situações abaixo, a informação completa não será processada e deverá ser enviada novamente por completo.
Controles de conteúdo
| Código do erro | Descrição | Causa |
| E001 | Field {fieldname} not present | Um dos campos requeridos não está presente. |
| E002 | Invalid format in field {fieldname} | Um dos campos carregados não respeita o formato indicado. |
| E003 | Due last date must be after today | A data de vencimento deve ser posterior à atual. |
| E004 | Second Due date must be after first due date | A segunda data de vencimento deve ser posterior à primeira. |
| E005 | Third Due date must be after second due date | A terceira data de vencimento deve ser posterior à segunda. |
| E006 | Second due date is missing | Existe o valor do segundo vencimento, mas falta a segunda data de vencimento. |
| E007 | First Due amount not present or is not greater than 0 | Falta o valor do primeiro vencimento. |
| E008 | Second Due amount not present or is not greater than 0 | Existe data de segundo vencimento, mas falta o valor do segundo vencimento. |
| E009 | Third Due amount not present or is not greater than 0 | Existe data de terceiro vencimento, mas falta o valor do terceiro vencimento. |
| E010 | Amount has decimals, only integers are allowed | Para Chile e Colômbia. Algum dos valores contém decimais. |
| E012 | Reason length must be less than or equal to 100 | O campo motivo supera os 100 caracteres. |
| E013 | External Reference length must be less than or equal to 50 | O campo reference supera os 50 caracteres. |
| E014 | Tax must be 0, 5 or 19 | Para Colômbia. Valores de taxes devem estar na lista de valores possíveis. |