Errores en el procesamiento
A continuación se detallan los controles realizados desde Self Service para asegurar el correcto funcionamiento del flujo end to end y para preservar la experiencia de nuestros usuarios. Si se detecta alguna de las situaciones controladas, la información completa no será procesada y deberá ser enviada nuevamente por completo.
Controles a nivel de contenido
| Código de error | Descripción | Causa |
| E001 | Field {fieldname} not present | Uno de los campos requeridos no está presente. |
| E002 | Invalid format in field {fieldname} | Uno de los campos cargados no respeta el formato indicado. |
| E003 | Due last date must be after today | La fecha de vencimiento debe ser posterior a la actual. |
| E004 | Second Due date must be after first due date | La segunda fecha de vencimiento debe ser posterior a la primera. |
| E005 | Third Due date must be after second due date | La tercera fecha de vencimiento debe ser posterior a la segunda. |
| E006 | Second due date is missing | Existe el importe del segundo vencimiento, pero falta la segunda fecha de vencimiento. |
| E007 | First Due amount not present or is not greater than 0 | Falta el importe del primer vencimiento. |
| E008 | Second Due amount not present or is not greater than 0 | Existe fecha de segundo vencimiento, pero falta el importe del segundo vencimiento. |
| E009 | Third Due amount not present or is not greater than 0 | Existe fecha de tercer vencimiento, pero falta el importe del tercer vencimiento. |
| E010 | Amount has decimals, only integers are allowed | Para Chile y Colombia. Alguno de los montos contiene decimales, y no están permitidos. |
| E012 | Reason length must be less than or equal to 100 | El campo motivo supera los 100 caracteres. |
| E013 | External Reference length must be less than or equal to 50 | El campo reference supera los 50 caracteres. |
| E014 | Tax must be 0, 5 or 19 | Para Colombia. Valores de taxes deben ser del listado de valores posibles. |