Os pagamentos realizados por meio de terminais Point contarão com dois novos status de pagamento: “pending” e “cancelled”. Essa mudança ocorrerá a partir do dia 05 de maio no Brasil e, em breve, para Argentina e México. O status “pending” indicará que o pagamento está aguardando a confirmação por parte do terminal Point para determinar se foi aprovado ou rejeitado. Se o pagamento for rejeitado, será gerado o novo status “cancelled”, que até agora se apresentava como “refunded”.

Com essas mudanças, o status “refunded” ficará reservado exclusivamente para os casos em que o vendedor faz a devolução de um pagamento, portanto, ele deve ser mantido dentro da lógica do negócio.

Importante: O status “pending" se manterá nessa condição até que o terminal consiga informar o status do pagamento, seja como “approved" ou "cancelled". Caso o terminal não consiga fornecer o status, o pagamento será automaticamente considerado como “approved” após 4 horas.

Qual é o impacto?

Se você utiliza os terminais Point vinculados ao seu Ponto de Venda (PDV) e recebe notificações sobre as mudanças de status da API de Pagamentos, deve realizar as modificações necessárias para incluir esses novos status: “pending” e “cancelled". Se não atualizar a integração, a lógica do seu negócio será afetada, pois a falta de reconhecimento desses status pode resultar em erros e, consequentemente, gerar um impacto negativo nas suas vendas.

Nossa recomendação

Faça as mudanças necessárias o quanto antes. Além disso, recomendamos que você configure as notificações webhook do tópico “Integrações Point” ao invés do tópico de Pagamentos. Tenha em mente que o Pagamento Integrado é uma funcionalidade desenvolvida para focar nos pagamentos realizados em PDVs, oferecendo um nível detalhado de informações sobre o status da integração. Isso reduz o consumo de APIs de propósito genérico, como Pagamentos, que podem apresentar limitações quando mudanças ocorrem devido ao seu enfoque em funcionalidades mais gerais que podem não garantir a retrocompatibilidade.

Lembre-se de que, se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, pode entrar em contato com nosso suporte técnico.