CONFIRA O JEITO MAIS SEGURO DE USAR SUA CONTA
Escolha apenas o método biométrico do seu celular para desbloquear o app
A digital e o rosto são recursos exclusivos que te identificam e protegem sua conta se você perder ou roubarem seu celular.
Se você usar um PIN ou código, evite números consecutivos ou repetidos, como 1234 ou 1111. Se você usa um padrão, evite padrões comuns, como o formato das letras Z, N, L ou S.
Mantenha o reconhecimento facial e o código QR sempre ativos como métodos de verificação
Eles oferecem a melhor proteção contra roubo de celular ou de conta.
Adicione pessoas de confiança para te ajudar em caso de perda ou roubo do seu celular
A pessoa que você adicionar deve ter uma conta Mercado Pago.
Se você perder ou roubarem seu celular, sua pessoa de confiança poderá reportar o problema por você.
Preste atenção aos alertas de segurança para controlar o que acontece na sua conta
Você os recebe por e-mail, WhatsApp, SMS ou notificação.
Eles permitem que você tome medidas preventivas quando não reconhecer atividades na sua conta.
Siga estas dicas para evitar golpes virtuais
Nunca compartilhe sua senha, códigos de verificação ou o número completo dos seus cartões.
Quando receber um e-mail do Mercado Pago, verifique se o remetente termina em @mercadopago.com.
Não baixe anexos de e-mails nem instale programas no seu celular ou computador, pois nunca vamos te pedir para fazer isso.
Não abra links compartilhados por pessoas desconhecidas por meio de redes sociais, WhatsApp, e-mail ou SMS.
Quando precisar entrar em contato conosco pelas nossas redes sociais, escreva somente por mensagem privada
Todas as nossas redes sociais têm o selo de verificação.
