Entreguei o produto, mas não recebi o dinheiro
Entendemos a situação, não se preocupe que ajudaremos.
Primeiro, confirme se o dinheiro está na sua conta.
Se encontrar a operação entre os seus recebimentos aprovados, fique tranquilo, o dinheiro está na sua conta do Mercado Pago e está protegido.
Em seguida, busque no detalhe da operação a data exata em que esse valor estará disponível para ser usado ou retirado.
O pagamento não está aprovado
Lamentamos saber isso.
Provavelmente o e-mail que você recebeu confirmando que o pagamento estava aprovado é falso. Siga estes conselhos e fuja dos e-mails falsos.