Seus clientes podem pedir que você devolva o pagamento de uma venda. Para isso, siga as etapas a seguir:

1. Visite a seção Atividade, na sua conta Mercado Pago.
2. Selecione o pagamento que você quer devolver.
3. Confira os detalhes da transação.
4. Toque em “Devolver”.
5. Pronto! Devolveremos o dinheiro automaticamente para seu cliente.
   
   

Quando você devolve o valor de uma venda, nós não cobramos a tarifa do pagamento que você recebeu. 

Observe que você tem 90 dias para devolver um pagamento.