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Gerenciar planos de assinatura - Planos de assinatura - Mercado Pago Developers

Gerenciar planos de assinatura

VocĂȘ poderĂĄ acessar seus planos de assinatura e modificĂĄ-los, excluĂ­-los ou criar novos atravĂ©s de Planos de Assinatura dentro da sua conta do Mercado Pago.

A seguir, conheça tudo o que vocĂȘ pode fazer com seus planos de assinatura:

Gerenciar cobranças por planos de assinatura

Para gerenciar as cobranças dos seus planos de assinatura, vå até Planos de Assinatura, que estå localizado no seu painel do Mercado Pago, dentro do menu lateral esquerdo.

Uma vez lå, clique na aba Cobranças que fica na parte superior do painel.

Nesta seção, vocĂȘ poderĂĄ acompanhar o status das cobranças e obter mĂ©tricas das suas assinaturas.

Assinaturas-Cobranças

Gerenciar assinantes de planos de assinatura

Para gerenciar as cobranças dos seus planos de assinatura, vå até Planos de Assinatura, que estå localizado no seu painel do Mercado Pago, dentro do menu lateral esquerdo.

Uma vez lĂĄ, clique na aba Assinantes que fica na parte superior do painel. Nesta seção, vocĂȘ poderĂĄ ver todos os seus assinantes, filtrĂĄ-los por planos, ordenĂĄ-los por perĂ­odo de tempo personalizado, gerenciĂĄ-los individualmente e baixar relatĂłrios.

Para ver os detalhes de um assinante, clique em Ver Detalhes ao lado direito de cada um. AlĂ©m disso, ao clicar nos trĂȘs pontos Ă  direita, vocĂȘ poderĂĄ acessar rapidamente as opçÔes Modificar Valor, Pausar Assinante e Cancelar Assinante.

Assinaturas-assinantes

Modificar valor

É possível modificar o valor pelo qual cada cliente está inscrito. Ao fazer isso, o Mercado Pago avisará o cliente sobre a mudança por e-mail.

Para modificar o valor da assinatura de um cliente, siga estes passos:

  1. Clique em Ver Detalhes do assinante.
  2. Clique em Modificar Valor.
  3. Insira o novo valor e clique no botão Modificar Valor para confirmar a alteração.

Pausar assinante

VocĂȘ pode desativar temporariamente os pagamentos de um assinante. Isso farĂĄ com que o Mercado Pago pare de debitar os pagamentos desse cliente atĂ© que vocĂȘ decida reativĂĄ-lo. Ao fazer isso, o Mercado Pago notificarĂĄ o cliente sobre a mudança via e-mail.

Para pausar um assinante, siga estes passos:

  1. Clique em Ver Detalhes do assinante.
  2. Clique na opção Pausar Assinante.
  3. Clique no botĂŁo Sim, pausar assinante para confirmar.

Cancelar assinante

VocĂȘ pode cancelar um assinante e parar de receber seus pagamentos. Ao realizar o cancelamento, o Mercado Pago enviarĂĄ uma notificação por e-mail.

Para cancelar um assinante, siga os passos abaixo.

  1. Clique em Ver Detalhes do assinante.
  2. Clique na opção Cancelar.
  3. Clique no botĂŁo Sim, cancelar assinante para confirmar.
Importante
Uma vez que vocĂȘ cancele um assinante, nĂŁo serĂĄ possĂ­vel reativar esse cliente.

Gerenciar um plano de assinatura

VocĂȘ pode acessar seus planos de assinatura e visualizĂĄ-los, modificĂĄ-los ou cancelĂĄ-los. Para gerenciar seus planos de assinatura, siga os passos abaixo.

  1. Acesse Planos de Assinatura, que estĂĄ localizado no seu painel do Mercado Pago, dentro do menu lateral esquerdo.
  2. Clique na aba Planos, que estĂĄ na parte superior do painel.
  3. Clique nos trĂȘs pontos localizados Ă  direita do plano de assinatura que deseja gerenciar. Um menu serĂĄ exibido.
  4. Clique em Ver Detalhes para conhecer as caracterĂ­sticas do seu plano de assinatura. Se desejar modificĂĄ-lo, clique em Modificar. Se desejar excluĂ­-lo, clique em Cancelar.

Assinaturas-Planos

Cancelar um plano de assinatura

Para cancelar um plano de assinatura, siga estes passos:

  1. Acesse Planos de Assinatura, que estĂĄ localizado no seu painel do Mercado Pago, dentro do menu lateral esquerdo.
  2. Clique na aba Planos, que fica na parte superior do painel.
  3. Clique nos trĂȘs pontos Ă  direita do plano de assinatura que deseja cancelar ou excluir. Um menu serĂĄ exibido.
  4. Clique em Cancelar.
Importante
Os assinantes associados ao plano cancelado continuarĂŁo ativos. Para parar de cobrar deles, vocĂȘ deve cancelĂĄ-los na seção Assinantes. Veja a seção Gerenciar assinantes de planos de assinatura para saber como fazer isso. Lembre-se de que o cancelamento de um plano Ă© irreversĂ­vel e vocĂȘ nĂŁo poderĂĄ modificĂĄ-lo ou reativĂĄ-lo. Se vocĂȘ concordar com o cancelamento do plano, clique na caixa "Ok, entendido" e, em seguida, clique em Sim, cancelar o plano.

Pronto, seu plano de assinatura foi cancelado permanentemente.

Gerar um relatĂłrio

VocĂȘ pode gerar um relatĂłrio dos assinantes e baixĂĄ-lo. Para fazer isso, siga os passos abaixo.

  1. Vå até Planos de Assinatura, que estå localizado no seu painel do Mercado Pago, dentro do menu lateral esquerdo.
  2. Clique na aba Assinantes que fica na parte superior do painel.
  3. Utilize os diferentes filtros para limitar as informaçÔes que vocĂȘ deseja obter em seu relatĂłrio. VocĂȘ pode filtrar os assinantes por aqueles que foram pausados, cancelados, com problemas na cobrança ou que foram cobrados com sucesso. VocĂȘ tambĂ©m pode filtrar por diferentes planos de assinatura e por um perĂ­odo personalizado de datas.
  4. Clique no botĂŁo Baixar RelatĂłrio que fica na parte central direita do painel de assinantes.