Meus clientes estão com problemas para escanear meu código QR
Para garantir uma boa experiência aos seus clientes, quando escanearem o código QR, recomendamos que você:
- Evite plastificar o código QR, já que, ao fazer isso, seus clientes vão levar mais tempo para escaneá-lo.
- Verifique se a iluminação do lugar não provoca reflexos no código.
- Mantenha o código QR impresso em boas condições: se ele estiver dobrado, riscado ou com palavras escritas sobre ele, ficará difícil escaneá-lo.
- Certifique-se de que o brilho da tela do seu celular ou tablet esteja adequado quando seus clientes escanearem o código QR.
- Imprima o código novamente caso ele seja molhado.
Também é possível comprar seu próprio Kit, que já vem com um código QR impresso, para associá-lo à sua conta Mercado Pago.