Os pagamentos pelo WhatsApp são seguros?
Sim, pois todas as transações passam por diferentes camadas de segurança e verificação:
- Dados do pagamento seguros com a proteção criptográfica entre o seu celular e os servidores do WhatsApp.
- Proteção de dados em softwares de alto nível de segurança.
- Confirmação do envio de dinheiro pela senha (PIN) no Facebook Pay, além da sua digital no celular.
Lembre-se também que apenas você possui os dados do seu cartão virtual da conta Mercado Pago que utiliza no WhatsApp. Além disso, você conta com toda a segurança do app Mercado Pago através do seu fator de segurança cadastrado.
Se você não reconhece uma transação ou seu WhatsApp foi clonado, recomendamos que desative seu cartão virtual do Mercado Pago pelo tempo que preferir. Para isso:
- Entre em "Ir para meu cartão".
- Continue em "Configurações".
- Desative seu cartão virtual.
Se ainda assim você não reconhece a transação que consta na seção Atividade, entre em contato conosco para que possamos investigar o que aconteceu.