Se o teclado não estiver funcionado, a sua maquininha pode estar em modo de economia de energia. Se estiver, seu teclado fica bloqueado e no visor será exibido um cadeado. Para para desloquear a maquininha, você deve apertar o botão de ligar.

Se isso não funcionar, você pode tentar reiniciar sua maquininha mantendo esse mesmo botão pressionado por alguns segundos.

 

 

Minha maquininha segue sem funcionar corretamente

Se sua maquininha segue sem funcionar ou com outros problemas técnicos, entre em contato conosco para que possamos te ajudar.

No contato via telefone ou chat, vamos apresentar algumas soluções para que sua maquininha volte a funcionar. Por isso, é importante ter sua Point Mini por perto e que você disponibilize esse tempo para ir executando as recomendações.


Se você já pediu a troca da sua maquininha e ela voltou a funcionar, continue usando. Não precisa cancelar o pedido de troca e nem fazer mais nada.