Por que não consigo pagar com o cartão de crédito?

Sua transação pode ter sido recusada ou negada por alguns motivos. Entenda qual pode ser seu caso:

• Limite disponível: confira no app se você tem limite disponível para essa compra.
  
  
• Compra com cartão físico:
  • Falha na conexão da maquininha: aguarde alguns segundos e tente novamente.
  • Cartão bloqueado: confira no app se o seu cartão está bloqueado. Se for sua primeira compra é obrigatório inseri-lo na maquininha e digitar a senha.
    
    
• Compra com cartão virtual:
• • Dados incorretos: confira no app se você digitou o número do cartão, data de vencimento e código CVV corretamente.
  • Conexão de internet: verifique se sua conexão está estável e tente novamente.
    
    

• Pagamento em atraso: se sua fatura estiver vencida, você precisa pagar para voltar a usar o cartão de crédito.