Se sua maquininha não está ligando

 

• Pressione o botão vermelho por 10 segundos. A Point liga mais rápido se estiver na base de carga, mas não se preocupe! Isso é normal.
• Se mesmo assim não ligar, deixe a bateria carregando por 20 minutos e, em seguida, tente ligá-la. Considere esse procedimento, principalmente, se sua Point está há vários dias desligada, já que a bateria tem duração máxima de 24h.

Se a bateria não está carregando

 

• Verifique se o cabo está bem conectado ao equipamento e/ou à fonte de energia e se não há nenhum mau contato.
• Ao ligar a maquininha a uma fonte de energia, um ícone indicará na tela da sua Point Pro 2 que a bateria está sendo carregada. Se quiser, você pode fazer suas vendas enquanto a bateria está carregando.
• Use sempre o carregador e a bateria que vieram com a maquininha.

 

Se mesmo assim a bateria não carregar, tente reiniciar a maquininha:

1. Pressione o botão vermelho até a tela desligar.

2. Ligue-a novamente, pressionando o botão vermelho por 10 segundos ou até a tela ligar, caso esteja na base de carga.

 

Se não resolver ou se sua maquininha está com outros problemas técnicos, peça a troca, de maneira fácil e rápida, pelo botão "Pedir a troca da minha maquininha", logo abaixo.

Se você já pediu a troca da sua maquininha e ela voltou a funcionar, continue usando. Não precisa cancelar o pedido de troca e nem fazer mais nada.