• Se sua maquininha Point Mini (D150 ou D175BT) não liga ou não carrega, confira se o cabo USB que está usando para carregá-la está funcionando corretamente.

 

• Se, ao conectar sua maquininha na energia, a luz vermelha acender, significa que você precisa carregar a bateria por pelo menos 3 horas. Você poderá usar a maquininha quando ela estiver com a luz verde acesa.

• Uma vez que o cabo estiver conectado à entrada da maquininha e à energia elétrica, movimente-o com cuidado a fim de encontrar possível mau contato. Faça também uma leve pressão do cabo à entrada da maquininha.

 

• Se mesmo assim sua maquininha não ligar, tente carregar a bateria com outro cabo ou carregador para verificar se o problema está na maquininha ou no carregador.

É importante lembrar que a bateria dura entre 4 a 8 horas.

Minha maquininha segue sem carregar corretamente

Se você já executou todas as ações e sua maquininha ainda não funciona ou está com outros problemas técnicos, peça uma troca, de maneira fácil e rápida.

Caso tenha pedido a troca da sua maquininha e ela voltou a funcionar, continue usando. Não precisa cancelar o pedido de troca e nem fazer mais nada.