Para carregar corretamente sua Point, confira os seguintes itens:

• Confira se o cabo está bem conectado ao equipamento e/ou à fonte de energia.
  
  
• Uma vez que o cabo estiver conectado à entrada da maquininha e à energia elétrica, movimente-o com cuidado a fim de encontrar possível mau contato. Faça também uma leve pressão do cabo à entrada da maquininha.
  
  
• Toda vez que a maquininha recebe energia, o indicador de bateria na tela da sua Point Pro deve acender.
  
  
• Use sempre o carregador e bateria que vieram com a maquininha. Evite ao máximo trocar esses itens por outros de outros modelos/marcas.
  
  
• Tente fazer o carregamento da bateria por diferentes fontes de energia elétrica. 

É importante lembrar que a bateria da Point Pro dura até 7 horas. Além disso, enquanto sua maquininha estiver carregando, você pode aceitar pagamentos normalmente.

Minha maquininha segue sem carregar corretamente

Se você já executou todas as ações e sua maquininha ainda não funciona ou está com outros problemas técnicos, peça uma troca, de maneira fácil e rápida.

Caso tenha pedido a troca da sua maquininha e ela voltou a funcionar, continue usando. Não precisa cancelar o pedido de troca e nem fazer mais nada.