Como ativo a minha recarga

Após finalizar a recarga no app do Mercado Pago, é preciso fazer sua ativação aproximando seu cartão do Bilhete Único nos terminais validadores dos ônibus, trens e metrôs da SPTrans.


Caso tenha dificuldade para ativar sua recarga, considere as orientações abaixo:

• Tente ativar sua recarga em mais de um terminal validador da SPTrans, já que alguns terminais podem estar desativados ou com problemas de conexão.

• Caso tente ativar sua recarga em um ônibus, espere alguns instantes após a primeira tentativa e aproxime o cartão de novo do validador. Algumas áreas da cidade impossibilitam a conexão dos validadores dos ônibus, o que impede a ativação da recarga temporariamente.
• Caso faça mais de 1 recarga, você precisa aproximar o cartão do validador 1 vez para cada recarga. Por exemplo, se fizer 3 recargas, aproxime o cartão 3 vezes.

Se após seguir essas orientações ainda não for possível ativar sua recarga, entre em contato com a Central de Atendimento da SPTrans pelo número 156.