Posso cancelar a Portabilidade de salário?

Sim, você pode cancelar a portabilidade mesmo se o status do pedido ainda estiver “Em análise” no app do Mercado Pago. Para isso, existem duas formas:

  • Pedir o cancelamento diretamente no banco da sua “conta salário”.
  • Pedir a portabilidade no banco que deseja receber, assim, a portabilidade ativa no Mercado Pago será automaticamente cancelada.

Somente a instituição responsável por aprovar sua portabilidade pode fazer o cancelamento.

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