O que devo fazer se tive problemas com a leitura do código QR?

Recomendamos que você siga as dicas abaixo.

Código QR impresso:

• Caso o código QR esteja plastificado ou coberto por um acrílico, verifique se as luzes da loja não estão refletindo no código.
• Peça ao vendedor para te mostrar outra cópia do código QR caso a placa esteja em más condições.

 

Código QR digital:

• Peça ao vendedor para aumentar o brilho da tela, caso você esteja escaneando o código, ou aumente o brilho do seu próprio celular, se você estiver mostrando seu código QR.