Como suspendo ou cancelo um débito automático?
Você pode suspender apenas o débito automático desse mês ou cancelar para que ele não seja mais cobrado definitivamente.
Suspender um débito automático
Siga estas etapas:
- No app, acesse “Contas e serviços”.
- Na sessão "A pagar”, selecione o débito automático que quer suspender.
- Selecione “Suspender esse pagamento” e pronto.
Este débito automático não vai ser cobrado neste mês, mas vai ser feito normalmente na sua conta no mês seguinte.
Cancelar um débito automático
Siga estas etapas:
- No app, acesse “Contas e serviços”
- Na seção “Suas contas”, selecione o débito automático que deseja cancelar.
- No final da tela, selecione “Cancelar débito automático” e pronto.
O cancelamento é imediato e esse débito não vai mais ser cobrado.