Como funciona a cobrança de juros em caso de dívida?

A cobrança de juros é aplicada em caso de pagamento em atraso, pagamento mínimo ou parcelamento de fatura. O valor total de juros será de no máximo 100% do valor da dívida.

Por exemplo: se o valor da sua fatura for de R$ 100 e você não pagar o total até a data de vencimento, os juros cobrados não poderão ser maiores que R$ 100.



Esse teto para cobrança de juros foi definido pela Lei nº 14.690/23, a partir 3 de janeiro de 2024.