O que são e como acesso os relatórios e extratos do Mercado Pago?
Os relatórios do Mercado Pago são documentos que podem ser baixados em formato .csv, .xlsx ou .pdf e que mostram todas as transações que envolvem seu dinheiro, como pagamentos recebidos, valores liberados, retenções de impostos e devoluções. Além disso, os relatórios te permitem acompanhar de perto o status do seu dinheiro, desde o momento em que o pagamento é aprovado até ser creditado na sua conta ou transferido para uma conta externa.
Os relatórios se agrupam em três categorias:
Relatórios de movimentações gerais
- Dinheiro em conta
- Liberações
Relatórios de transações específicas
- Vendas
- Reclamações
- Contestações
- Retiradas
Extratos de conta e rendimentos
- Extrato de conta
- Extrato de venda
- Informe de rendimento de investimentos
Para acessar os relatórios, basta ir até a seção "Relatórios e faturamento" e selecionar "Relatório de suas vendas e extratos de contas".
Tenha em conta que os relatórios podem levar alguns minutos para serem disponibilizados. Quando estiverem prontos, vamos te enviar uma notificação para que possa baixá-los.