Por que não encontro a antecipação na minha conta?

Há uma série de motivos que podem fazer com que você não encontre a antecipação depositada na sua conta: 

• A antecipação ainda está sendo processada e será depositada em alguns minutos.
• A antecipação foi depositada mas o valor foi usado para cobrir uma dívida, um débito automático ou foi retido devido a alguma atividade atípica.
  
  

No caso da antecipação agendada, pode ser que:

• Você não tenha vendas a antecipar.
• Você desativou ou nós desabilitamos a opção de antecipação agendada.
• Você não aceitou a alteração nas condições para antecipar dinheiro.

Também pode acontecer de o serviço estar temporariamente indisponível. Na seção “Atividade", há uma movimentação com todos os detalhes da sua antecipação.