Caso a mensagem "Ocorreu um erro" apareça na sua tela, você pode tentar as seguintes soluções:

• Se estiver usando os dados móveis, conecte-se ao WiFi, se possível.
• Confira se a antena NFC do seu celular está ligada e funcionando corretamente.
• Confira se o cliente está usando um dos meios de pagamento aceitos pela Point Tap.
• Tente fazer uma nova cobrança com outro cartão. 
• Reinicie seu aplicativo ou o seu celular. 

Se a mensagem continuar aparecendo, por favor, entre em contato conosco pela opção a seguir para podermos te ajudar.