Não consigo cobrar com Point Tap no meu celular atual. O que devo fazer?

Primeiro, confira se o seu celular tem o sistema operacional Android 10 ou superior e antena NFC.

Você pode confirmar isso na opção "Configurações" ou procurando o logo do NFC ao deslizar a barra de notificações para baixo. 

   NFC


Se o seu celular tiver antena NFC:

  • Ao fazer a cobrança, confira se a função está ativada. Você pode ativá-la em "Configurações" ou deslizando a barra de notificações para baixo e selecionando o logo do NFC.
     NFC

  • Certifique-se de ter a versão mais recente do Mercado Pago no seu celular. Você pode atualizar o aplicativo no Google Play.
    Atualice


Se o seu celular não tiver o sistema operacional Android 10 ou superior e antena NFC:


Nesse caso, você precisa comprar outro celular para cobrar com Point Tap.

Como você quer continuar?

As informações foram úteis?