Se você fez uma compra ou pagamento com o Mercado Crédito fora do site do Mercado Livre e quer cancelar, vai precisar entrar em contato com o vendedor e pedir que ele cancele a transação pela conta Mercado Pago.

É importante que o vendedor certifique-se de fazer o cancelamento pela conta dele, já que assim, você pode usar o dinheiro do reembolso para fazer novas compras e pagamentos.

Seu reembolso pode acontecer de acordo com algumas regras:

No caso de cancelar uma compra ou pagamento total

Se você não pagou nenhuma parcela, cancelaremos o seu empréstimo e você não terá que pagar mais nada.

Se você pagou uma ou mais parcelas, cancelaremos o empréstimo e devolveremos o valor que já foi pago, no meio de pagamento escolhido para pagar as parcelas.

No caso de cancelar uma parte da sua compra ou pagamento

Se você não pagou nenhuma parcela, você receberá o valor do reembolso diretamente no seu limite disponível do Mercado Crédito, e reduziremos o valor das parcelas do empréstimo tomado.

Se você pagou uma ou mais parcelas, você receberá o valor como dinheiro disponível na sua conta Mercado Pago, e deve seguir pagando seu empréstimo normalmente.