Não consigo aceitar pagamentos por aproximação com a minha Point Mini (D175 BT). O que devo fazer?
Sua Point Mini tem a antena NFC pré-instalada. O bom funcionamento da antena NFC é indicado pela luz azul que acende assim que você vincula o aparelho ao seu celular, ou seja, se essa luz acender, não é um problema do NFC da sua maquininha.
Para aceitar pagamentos por aproximação com sua maquininha, o cartão ou celular do cliente também devem ter essa tecnologia. Além disso, é necessário manter a proximidade dos dois aparelhos por alguns segundos para que o pagamento seja concluído.
Se a luz azul não está acendendo, ou está acendendo, mas mesmo assim você não está conseguindo cobrar por aproximação, peça uma troca, de maneira fácil e rápida.
Caso tenha pedido a troca da sua maquininha e ela voltou a funcionar, continue usando. Não precisa cancelar o pedido de troca e nem fazer mais nada.