Onde cancelo o seguro?
Você pode cancelar o seguro Carteira Protegida Mercado Pago e Transações e cartão protegido quando quiser, mesmo que já tenha utilizado.
- Na tela inicial do app, vá até o menu “Mais” e acesse Seguros e assistências.
- Escolha Carteira Protegida Mercado Pago ou Transações e cartão protegido.
- Clique em “Cancelar seguro”.
Porque não consigo cancelar o seguro?
Para cancelar o seguro, primeiro é necessário que ele esteja ativo. A ativação acontece no momento em que aprovamos o pagamento da sua primeira mensalidade e pode levar até 2 horas.