Como funciona o seguro?

Você pode usar o seguro Carteira Protegida Mercado Pago e Transações e cartão protegido a partir do dia seguinte da contratação.

Quando precisar utilizá-lo, você pode facilmente criar uma solicitação de sinistro com a ajuda do nosso assistente virtual de seguros. Apenas siga estes passos:

1. Acesse a seção Seguros e encontre sua proteção.
2. Clique em “Iniciar novo sinistro” e siga as instruções e envio de documentos.
3. Pronto! É só aguardar a seguradora avaliar seu caso.

Você poderá acompanhar o status do seu sinistro em "Detalhe do seguro".