Como funciona o seguro?

Você pode usar o seguro Carteira Protegida Mercado Pago e Transações e cartão protegido a partir do dia seguinte da contratação.

Quando precisar utilizá-lo, você pode facilmente criar uma solicitação de sinistro com a ajuda do nosso assistente virtual de seguros. Apenas siga estes passos:

1. Na tela inicial do app, vá até o menu “Mais” e acesse Seguros e assistências para encontrar a sua proteção.
2. Clique em “Iniciar novo sinistro”, escolha o seguro e siga as instruções.
3. Pronto! É só aguardar a seguradora avaliar seu caso.

Você vai poder acompanhar o status do seu sinistro em "Detalhe do seguro".