Acompanhe o envio do seu cartão pelo aplicativo

1. Entre no app e siga para a área de cartão.

Acesso de cartões localizado na tela inicial do app

2. Siga para “Acompanhe o envio do seu Cartão Mercado Pago” para conferir os detalhes do envio.

Se constar que seu cartão físico foi entregue, mas você não está com ele, pode ser que esteja: 
 
- Embaixo da porta.
- Na caixa de correio.
- Na portaria, caso você more em prédio.
 
Confira pelo app se outra pessoa recebeu o cartão.

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