Como posso acompanhar minha compra?
Se você fez a compra iniciando sessão na sua conta Mercado Pago e o vendedor fizer a entrega pelo Mercado Envios, é possível acompanhar a compra pela seção Atividade da sua conta.
Se você comprou sem ter iniciado sessão na sua conta ou o vendedor não utiliza o Mercado Envios, por favor, entre em contato para que ele informe o status da compra ou compartilhe o código de rastreamento.
Caso você não consiga falar com o vendedor ou tiver algum problema, confira o que fazer se o prazo de entrega combinado já passou e você ainda não recebeu o produto.