Por que o pagamento das minhas vendas não é liberado na hora?

Quando você vende pelo Mercado Livre ou usa o Mercado Pago, inicia-se um processo que pode envolver os bancos que emitem os cartões ou as bandeiras de cartões, como a Visa e a Mastercard. 

Eles validam a transação e se encarregam de garantir que o dinheiro caia na sua conta Mercado Pago com segurança.

Esse processo leva tempo e varia de acordo com o meio de pagamento usado pelo cliente na hora da compra. Por isso, ao acessar o calendário das suas vendas na seção “Seu dinheiro”, você pode conferir quanto tempo leva para cada venda ser liberada.

Se você precisar do pagamento das suas vendas antes do prazo, nós te oferecemos a “Antecipação de dinheiro”, uma solução que não depende dos prazos de processamento e que te permite receber o dinheiro na hora. 

Você também pode conferir quanto tempo precisa esperar para usar o dinheiro e os custos por venda para entender o que acontece em cada caso.