Minha transação foi negada, e agora?

Uma transação pode ser negada ou recusada em algumas situações.
Antes de qualquer coisa, confira pelo app se há limite disponível para fazer a compra.
Se estiver tudo certo com o limite, analise os pontos abaixo.

Compra com cartão físico:
- Falha na conexão da maquininha: em casos assim, aguarde alguns segundos e tente novamente.
- Cartão bloqueado: confira no app se o seu cartão está bloqueado. Se for sua primeira compra é obrigatório inseri-lo na maquininha e digitar a senha.

Compra com cartão virtual:
- Dados incorretos: confira no app se você digitou o número do cartão, data de vencimento e código CVV corretamente.
- Conexão de internet: verifique se sua conexão está estável e tente novamente.