Como uso o Seguro contra roubo e danos?

É simples, rápido e você abre seu sinistro on-line:

1. Toque no menu "Mais" na barra inferior e depois em Seguros e assistências e escolha a opção que deseja usar.

2. Nesta seção você vai poder iniciar um novo sinistro. 

3. Depois é só fornecer as informações pedidas e pagar a franquia para finalizar sua solicitação.


Durante a abertura do sinistro, você vai precisar enviar o Boletim de Ocorrência (B.O.). Entenda o que é e como fazer um B.O.

Se o sinistro for para um celular ou notebook, o número de identificação (IMEI) também precisa estar bloqueado.

Você pode acompanhar o status do seu sinistro a qualquer momento na seção ”Seguros e assistências”.